よくあるご質問

Q 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラム の使い方・使用手順を教えてください。
A 
いつものスキンケアにプラスして、洗顔または化粧水の後に毎日朝晩お使いください。洗い流しは不要です。
Q 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラムの主な成分を教えてください。
A 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラムには、以下の主要成分が配合されています。



1. アズレン (※1)

役割: 整肌成分 (5種の保湿成分の一つ)



特徴: カモミール由来の天然成分。「第二のCICA」とも呼ばれます。



補足: (※1) グアイアズレンスルホン酸Na



2. PDRN (※2)

役割: 整肌成分 (5種の保湿成分の一つ)



特徴: サケ由来の次世代核酸成分。肌本来の力を引き出すことをサポートします。



補足: (※2) ポリデオキシリボヌクレオチド



3. ナイアシンアミド

役割: 美容成分 (5種の保湿成分の一つ)



特徴: 透明感のあるツヤ肌へ導き、肌のバリア機能と保湿力をサポートします。



4. その他の配合成分 (5種の保湿成分を構成)

上記の3成分に加え、以下の成分が配合され、これら5成分全体が「保湿成分」として機能します。



CICA: 整肌成分。ゆらぎ肌を落ち着かせます。



加水分解ヒアルロン酸: 保湿成分。角質層まで浸透します。
Q 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラムに配合されている「アズレン」はどのような成分で、どんな効果が期待できますか？
A 
アズレン (※1) はカモミール由来の天然成分で、「第二のCICA」とも呼ばれています。主に整肌成分として配合されており、肌を落ち着かせる効果が期待できます。



 (※1) 成分表示名: グアイアズレンスルホン酸Na
Q 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラムの「PDRN」とはどのような成分で、どんな効果が期待できますか？
A 
PDRN(※2)はサケ由来の次世代核酸成分です。整肌成分として、肌本来の力を引き出すことをサポートします。 (※2) 成分表示名: ポリデオキシリボヌクレオチド
Q 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラムの製品の色やテクスチャーについて教えてください。
A 
成分のグアイアズレンスルホン酸Naが青色を帯びているため、製品自体も淡い青色をしている可能性があります（製品全体の配合バランスによって実際の色味は異なります）。 テクスチャーは、水やBG、グリセリンがベースとなっていることから、みずみずしい感触が想定されます。
Q 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラム は、スキンケアのどのタイミングで使用しますか？
A 
化粧水の後にご使用ください。



基本的なスキンケアの順番は、「洗顔」→「化粧水」→ 「本製品」 →「パック」→「乳液・クリーム」となります。
Q 
保存方法を教えてください。
A 
直射日光や高温多湿を避け、涼しい場所で保管してください。
Q 
どのような方法で肌になじませるのが良いですか？
A 
肌のキメにそって、しっかりとなじませてください。
Q 
特に気になる部分への効果的な使用方法はありますか？
A 
目元や口元など、特に乾燥やカサつきが気になる部分には、重ねて塗る（重ねづけする）のがより効果的です。
Q 
併用不可の成分はありますか？
A 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラムには、併用してはいけない成分は特に設定されていません。



このセラムは、他の一般的なスキンケア成分との併用を前提として設計されており、併用不可となる特定の成分はありません。



お手持ちの化粧品と組み合わせて、安心してお使いいただけます。
Q 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラムの全成分を教えてください。
A 
本製品に配合されている全成分は以下の通りです。

水、BG、グリセリン、イソペンチルジオール、ナイアシンアミド、ペンチレングリコール、グアイアズレンスルホン酸Na、加水分解ヒアルロン酸、DNA-Na、オタネニンジン根エキス、1,2-ヘキサンジオール、エチルヘキシルグリセリン、マデカッソシド、アシアチコシド、アシアチン酸、マデカシン酸、ベルガモット果皮油、キサンタンガム、PEG-60水添ヒマシ油、ヒドロキシアセトフェノン、フェノキシエタノール
Q 
1回の使用量はどれくらいですか？
A 
スポイトで2〜3プッシュ分を目安に、手のひらにとってお使いください。
Q 
eunoa[ユノア] アズレン PDRN セラムに香りはありますか？
A 
天然の精油であるベルガモット果皮油とラベンダーの香りが配合されており、柑橘系とフローラル系のほのかな香りが感じられます。
Q 
妊婦、授乳中は使用可能ですか？
A 
妊娠中や授乳中の方でも一般的にはお使いいただけます。



ただし、妊娠中や授乳中は体質が敏感になることがあります。ご心配な場合は、かかりつけの医師にご相談の上、ご使用いただくことを推奨いたします。
Q 
定期注文の回数に縛りはありますか？
A 
お届け回数の縛りはございませんが、初回特別価格でご購入いただいた場合、1回目の特別価格を受け取り後、2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合は、単品購入とみなし単品価格と初回価格の差額をお支払い頂きます。



事前にご連絡いただけない場合は対応ができかねる場合がございますので、ご注意ください。
Q 
 定期注文の解約方法を教えて下さい。
A 
マイページへログインいただき、以下のページから該当の定期注文の「詳細を見る」をクリックしていただくと、一番下に「定期便のキャンセル」ボタンより解約が可能でございます。

https://eunoa.jp/shop/customer/subs_orders/

なお、予約でのご注文の場合は初回のご注文分が発送されてから定期の解約が可能になりますので、ご注意くださいませ。
Q 
定期注文はいつでも解約できますか？
A 
定期便の解約、休止・キャンセルを行いたい場合は、次回お届け予定日の10日前までにマイページよりお手続きください。

次回お届け日から起算して10日前以降のお手続きとなった場合、次々回からの反映となります。